カメラおよびカメラ用品販売

 

 

修理・メンテナンス


[ 修理可能な商品、メーカー ]

■ 商品/カメラ(デジタルカメラ、銀塩カメラ共)、レンズ、カメラ用品

まずは店頭へお持ちいただくか、郵送(元払い)にてお送り下さい。全ての修理に対応しています。メーカー修理不能でも、まずはお問い合わせ下さい。

お送りいただく際は、故障と思われる部位、症状の詳細を書かれたメモを添えてください。
ご利用が多い古い機種の修理サービスにつきましては、お預かりしたカメラやレンズを最良の状態に整備してお客様のお手元にお返しするため、原則としてオーバーホールでお受けいたしております。
遠隔地のお客様は、事前に電話相談の上宅配便等で修理をお受けいたしております。お気軽にご相談ください。


[ お見積もりについて ]

■ お見積もりは有償にてお受け致します。
■ お見積もりにかかる時間・・・・弊社到着後約1週間~10日前後。
 (お電話かFAXにて、修理費用のご連絡をさせていただきます。)
■ お見積もりのみで、修理をキャンセルさせる場合でも、お見積料は必要となります。
  あらかじめご了承下さい。
■ 郵送のお客様は、しっかりと梱包をしてお送り下さい。


[ 修理について ]

■ 修理にかかる時間・・・・弊社到着後約3~4週間。(お見積もり期間を除く)
 (店頭でお受け取りのお客様には、お電話かFAXにて修理完了のご連絡をさせていただきます。)
■ お見積もりのみで、修理をキャンセルさせる場合でも、お見積料は必要となります。
  あらかじめご了承下さい。


[ 修理後の商品お渡しについて ]

■ 店頭お持込のお客様/助川カメラまでご来店下さい。

■ 郵送のお客様/着払い(代金引換)もしくは、銀行振込(入金ご確認後の発送となります。)にてお送り致します。
 (お見積もり料金は、修理料金の中に含まれています)